একাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে স্থানীয় পেমেন্ট, লবি ব্রাউজিং আর উত্তোলন পর্যন্ত — যা জানতে চান তার উত্তর এখানে। আপনার প্রশ্ন সম্ভবত ইতিমধ্যে এখানে আছে।
6k11 মোবাইল থেকেই সবকিছু দ্রুত করার জন্য তৈরি। একটি একাউন্ট খুলুন, bKash, নগদ বা রকেট দিয়ে কয়েক সেকেন্ডে জমা দিন, তারপর লবিতে লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস মার্কেট অন্বেষণ করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট থেকে খেলুন — আপনার অ্যাকাউন্ট সর্বদা আপনার সাথে থাকে। উত্তোলন একই মোবাইল ওয়ালেটে করুন যা দিয়ে জমা দিয়েছেন, আর লেনদেন তাৎক্ষণিক।
নতুন খেলোয়াড়রা সাধারণত এই তিনটি বিষয় নিয়ে প্রশ্ন করে। আমরা তার জন্য প্রস্তুত।
আপনার যখন প্রশ্ন হয় বা কোনো সমস্যা হয়, আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — আপনার পছন্দের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
সরাসরি ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে সহায়তার সাথে কথা বলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব পাবেন।
বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল করুন এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর পান।
লগইন সমস্যা, পাসওয়ার্ড রিসেট বা একাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সরাসরি একাউন্ট মেনুতে যান।
আমরা আপনার ডেটা এবং পেমেন্ট গুরুত্ব সহকারে নিই। SSL এনক্রিপশন, মোবাইল ওয়ালেট যাচাইকরণ এবং স্পষ্ট সীমানা মানে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন।
সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।
bKash, নগদ এবং রকেট সরাসরি যাচাই করা ওয়ালেট। প্রতিটি লেনদেন আপনার ফোনে নিশ্চিত করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় জমা সীমা নির্ধারণ করতে পারেন এবং সেটিংসে পরিবর্তন করতে পারেন।
আমাদের নীতি সরল এবং পরিষ্কার — লুকানো ফি বা শর্ত নেই।
আমরা bKash, নগদ এবং রকেট নিয়ম মেনে চলি এবং বাংলাদেশের স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট প্রবিধান অনুসরণ করি।
প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার ফোন নম্বর যাচাই করি, জালিয়াতি রোধের জন্য।
আপনার একাউন্ট উভয় জায়গায় একই, কিন্তু প্রতিটি ডিভাইসের শক্তি আলাদা। এখানে তালিকা।
মোবাইল: অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি। ডেস্কটপ: ফাইলার এবং দৃশ্যমান প্রসেস দ্রুত।
মোবাইল: bKash, নগদ, রকেট সরাসরি। ডেস্কটপ: একই ওয়ালেট বা ব্যাংক ট্রান্সফার।
মোবাইল: কমপ্যাক্ট লেআউট, স্ট্রিমিং দ্রুত। ডেস্কটপ: পূর্ণ স্ক্রিন, বড় সেলুন দৃশ্য।
মোবাইল: সব স্লট অপ্টিমাইজড। ডেস্কটপ: আরও বিকল্প এবং ফিল্টার দেখা যায়।
মোবাইল: ট্রেনে বা লাইনে। ডেস্কটপ: বসে দীর্ঘ সেশনের জন্য।
উভয়: একই নিয়ন্ত্রণ — সীমা, ইতিহাস, যাচাইকরণ।
একাউন্ট: যেকোনো ডিভাইস থেকে উত্তোলন করুন, একই একাউন্টে ফেরত আসে।
এই বৈশিষ্ট্যগুলি আপনাকে সময় বাঁচায় এবং খেলা সহজ করে। প্রতিটি মোবাইল-প্রথম, প্রতিটি স্থানীয়।
এখানে যে প্রশ্নগুলি নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে।